Chính sách Cookie

Cập nhật lần cuối: 26 / 01 / 2026
Bạn đang đọc: Chính sách Cookie (còn gọi là “Chính sách Dùng Cookie”) của hoidap.com.vn – nền tảng hỏi đáp trực tuyến.

1️⃣ Cookie là gì?

Cookie là các tệp tin văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) của bạn khi bạn truy cập một trang web.
Chúng giúp website nhớ một số thông tin (ví dụ: lựa chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập) và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2️⃣ Tại sao chúng tôi sử dụng Cookie?

Cải thiện tốc độ & tính năng của trang (ví dụ: lưu giỏ câu hỏi yêu thích).
Phân tích cách người dùng tương tác với nội dung, giúp chúng tôi hiểu được những phần nào hữu ích và cần cải tiến.
Cá nhân hoá quảng cáo hoặc đề xuất nội dung phù hợp hơn với sở thích của bạn.
Kết nối với các dịch vụ bên thứ ba (Google Analytics, Facebook, YouTube…) để cung cấp các tính năng xã hội và thống kê.

3️⃣ Các loại Cookie trên Hoidap.com.vn

Loại Cookie	Mục đích	Thời gian lưu trữ
Cookie thiết yếu (Necessary / Strictly necessary)	Lưu phiên đăng nhập, bảo vệ an ninh, giữ trạng thái ngôn ngữ.	Phiên (đến khi đóng trình duyệt)
Cookie hiệu suất (Performance / Analytics)	Thu thập dữ liệu thống kê (số lượt truy cập, trang xem nhiều nhất) qua Google Analytics.	2 – 24 tháng
Cookie chức năng (Functional)	Ghi nhớ tùy chọn cá nhân (chế độ tối/ sáng, lọc nội dung).	6 – 12 tháng
Cookie quảng cáo & nhắm mục tiêu (Advertising / Targeting)	Hiển thị quảng cáo dựa trên hành vi duyệt web, đo lường hiệu quả chiến dịch.	3 – 24 tháng
Cookie bên thứ ba	Được thiết lập bởi các nền tảng xã hội (Facebook, LinkedIn), mạng quảng cáo, dịch vụ nhúng video.	1 – 24 tháng (tùy nhà cung cấp)

Lưu ý: Chúng tôi không sử dụng Cookie để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm (số CMND, tài khoản ngân hàng, …) nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4️⃣ Cookie của bên thứ ba mà chúng tôi tích hợp

Nhà cung cấp	Mục đích	Cookie thực tế (ví dụ)
Google Analytics	Phân tích lưu lượng, hành vi người dùng.	`_ga`, `_gid`, `_gat`
Facebook Pixel	Đo lường chuyển đổi quảng cáo, nhắm mục tiêu.	`fbp`, `fr`
YouTube (Google)	Nhúng video, theo dõi lượt xem.	`PREF`, `VISITOR_INFO1_LIVE`
Google Ads	Quảng cáo hiển thị dựa trên sở thích.	`IDE`, `DSID`

5️⃣ Bạn có thể kiểm soát Cookie như thế nào?

Nhận đồng ý qua banner Cookie – Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ thấy một thông báo ngắn gọn. Bấm “Chấp nhận” để cho phép tất cả Cookie; bấm “Cài đặt” để tùy chỉnh từng loại.
Tùy chỉnh trong cài đặt tài khoản – Đăng nhập → “Cài đặt tài khoản” → “Quyền riêng tư” → “Quản lý Cookie”.
Tắt Cookie trong trình duyệt – Các trình duyệt phổ biến đều cho phép bạn:
- Chrome: Cài đặt > Bảo mật và riêng tư > Cookie và dữ liệu trang web > Xem tất cả cookie và dữ liệu trang web…
- Firefox: Cài đặt > Bảo mật & Quyền riêng tư > Cookie và dữ liệu trang web > Quản lý dữ liệu…
- Safari: Cài đặt > Safari > Bảo mật > Ngăn chặn Cookie của bên thứ ba.
- Edge: Cài đặt > Cookie và quyền riêng tư > Quản lý và xóa cookie.

Điều quan trọng: Nếu tắt Cookie thiết yếu, một số chức năng (đăng nhập, gửi câu hỏi, lưu tùy chọn) sẽ không hoạt động bình thường.

6️⃣ Hậu quả khi từ chối hoặc tắt Cookie

Hành động	Ảnh hưởng tới trải nghiệm
Từ chối Cookie quảng cáo	Bạn sẽ không thấy quảng cáo cá nhân hoá, nhưng vẫn có thể tiếp nhận quảng cáo chung.
Tắt Cookie phân tích	Chúng tôi sẽ không nhận được dữ liệu thống kê để cải thiện trang.
Tắt Cookie thiết yếu	Không thể đăng nhập, không thể gửi câu hỏi, mất các tùy chỉnh cá nhân.

7️⃣ Thay đổi Chính sách Cookie

Chúng tôi có thể cập nhật hoặc sửa đổi chính sách này khi cần (ví dụ: khi thêm công cụ phân tích mới).
Mỗi thay đổi sẽ được đăng tải ngay trên trang này và thông báo qua banner Cookie hoặc email (nếu bạn đã đăng ký nhận tin).

8️⃣ Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Cookie hoặc muốn thực hiện quyền “quên” (xóa) các Cookie đã lưu, vui lòng:

Email: privacy@hoidap.com.vn
Mẫu liên hệ: https://hoidap.com.vn/contact

Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng 3 ngày làm việc.